Service
Lichtwelle Erkrath bietet Ihnen ein leistungsfähiges und vor allem unabhängiges Glasfasernetz, das die zukunftssicherste Telekommunikationsverbindung für alle Multimedia-Angebote garantiert. Natürlich mit den Sicherheiten Ihrer Stadtwerke Erkrath.
Daher bieten die Stadtwerke Erkrath Ihnen zwei Installationsservices an.
Wer seine Endgeräte lieber von Profis anschließen lassen möchte, für den bietet Lichtwelle Erkrath in Kooperation mit ausgewählten Service-Partnern folgende Angebote gegen Entgelt an. Sie haben dabei die Wahl zwischen unseren Installationsservice-Paketen „Basis“ und „Premium“ mit folgenden Leistungen:
Schnelleinstiege
Unser Installationsservice
Installationsservice „Basis“
- Anbringen der FRITZ!Box an der Wand
- Anschließen der FRITZ!Box an den ONT mit dem mitgelieferten Netzwerkkabel
- Basis-Inbetriebnahme der FRITZ!Box inklusive ggf. Aktualisierung der Firmware
- Durchführen eines Testanrufs
- Anschließen eines drahtgebundenen Telefons (analog oder ISDN) an die FRITZ!Box (benötigtes Kabel TAE oder S0 bis zu einer Länge von maximal 5 Metern ist inklusive)
Zusätzlich bei Premium-TV-Produkten:
- Anschließen des Receivers an den ONT und an den Fernseher mit den mitgelieferten Kabeln
- Durchführen des Sendersuchlaufs am Receiver
Zusätzlich bei Produkten mit TV-Anschluss:
- Anschließen des Fernsehers an den ONT (Antennenkabel bis zu einer Länge von maximal 5 Metern ist inklusive)
- Durchführen des Sendersuchlaufs am Fernseher, wenn Bedienungsanleitung des Fernsehers vom Kunden zur Verfügung gestellt wird
Installationsservice „Premium“
Zusätzlich bei Premium-TV-Produkten:
- Anschließen des Receivers an den ONT und an den Fernseher mit den mitgelieferten Kabeln
- Durchführen des Sendersuchlaufs am Receiver
Zusätzlich bei Produkten mit TV-Anschluss:
- Anschließen des Fernsehers an den ONT (Antennenkabel bis zu einer Länge von maximal 5 Metern ist inklusive)
- Durchführen des Sendersuchlaufs am Fernseher, wenn Bedienungsanleitung des Fernsehers vom Kunden zur Verfügung gestellt wird
Zusätzlich bei Produkten mit TV-Anschluss:
- Anschließen des Fernsehers an den ONT (Antennenkabel bis zu einer Länge von maximal 5 Metern ist inklusive)
- Durchführen des Sendersuchlaufs am Fernseher, wenn Bedienungsanleitung des Fernsehers vom Kunden zur Verfügung gestellt wird
Sie möchten in einen anderen Tarif wechseln?
Sie sind bereits Lichtwelle-Kunde und möchten in einen anderen der vier Tarife wechseln?
Bitte sprechen Sie uns an, entweder telefonisch unter 02104 943 60 70 oder schreiben uns eine E-Mail an: lichtwelle@stadtwerke-erkrath.de.
Wir beraten Sie gerne persönlich und finden gemeinsam mit Ihnen den passenden Tarif für Ihren Bedarf.
Weil Sie noch zu jung sind, um den Anschluss zu verpassen.
Ganz einfach auf dem neusten Stand bleiben. Mit dem Glasfasernetz der Lichtwelle Erkrath.
Unsere Tarife
Champion
Lichtwelle 1.000
Glasfasergarantie
Mit unserer Glasfasergarantie sichern wir Ihnen mind. 90 % der vertraglichen Leistung – stabil, schnell und zukunftssicher.
Bestseller
Lichtwelle 600
Glasfasergarantie
Mit unserer Glasfasergarantie sichern wir Ihnen mind. 90 % der vertraglichen Leistung – stabil, schnell und zukunftssicher.
Lichtwelle 400
Glasfasergarantie
Mit unserer Glasfasergarantie sichern wir Ihnen mind. 90 % der vertraglichen Leistung – stabil, schnell und zukunftssicher.
Lichtwelle 200
Glasfasergarantie
Mit unserer Glasfasergarantie sichern wir Ihnen mind. 90 % der vertraglichen Leistung – stabil, schnell und zukunftssicher.
Lichtwelle 100
Glasfasergarantie
Mit unserer Glasfasergarantie sichern wir Ihnen mind. 90 % der vertraglichen Leistung – stabil, schnell und zukunftssicher.
Wechseln Sie jetzt ins zukunftssichere Netz der Lichtwelle Erkrath.