Lichtwelle Erkrath bietet Ihnen mit SchnelleWelle ein leistungsfähiges und vor allem unabhängiges Glasfasernetz, das die zukunftssicherste Telekommunikationsverbindung für alle Multimedia-Angebote garantiert. Natürlich mit den Sicherheiten Ihrer Stadtwerke Erkrath.
Daher bieten die Stadtwerke Erkrath Ihnen zwei Installationsservices an.

Wer seine Endgeräte lieber von Profis anschließen lassen möchte, für den bietet Lichtwelle Erkrath in Kooperation mit ausgewählten Service-Partnern folgende Angebote gegen Entgelt an. Sie haben dabei die Wahl zwischen unseren Installationsservice-Paketen „Basis“ und „Premium“ mit folgenden Leistungen:

• Anbringen der FRITZ!Box an der Wand (zwei Schrauben)
• Anschließen der FRITZ!Box an den ONT mit dem mitgelieferten Netzwerkkabel
• Basis-Inbetriebnahme der FRITZ!Box inklusive ggf. Aktualisierung der Firmware
• Anschließen eines drahtgebundenen Telefons (analog oder ISDN) an die FRITZ!Box
(benötigtes Kabel TAE oder S0 bis zu einer Länge von maximal 5 Metern ist inklusive)
• Durchführen eines Testanrufs

Zusätzlich bei Produkten mit TV-Anschluss:
• Anschließen des Fernsehers an den ONT (Antennenkabel bis zu einer Länge von maximal 5 Metern ist inklusive)
• Durchführen des Sendersuchlaufs am Fernseher, wenn Bedienungsanleitung des Fernsehers vom Kunden zur Verfügung gestellt wird

Zusätzlich bei Premium-TV-Produkten:
• Anschließen des Receivers an den ONT und an den Fernseher mit den mitgelieferten Kabeln
• Durchführen des Sendersuchlaufs am Receiver

Zusätzlich zum Installationsservice „Basis“:
• Setzen eines individuellen Passwortes für die FRITZ!Box-Bediensoftware
• Einrichtung des WLAN nach Kundenwunsch (individuelle SSID, individueller PSK) und Kanaloptimierung im 2-, 4- und 5-GHz-Bereich
• Individuelle Einrichtung der LAN-Anschlüsse der FRITZ!Box
• Individuelle Einrichtung aller Rufnummern auf der FRITZ!Box
• Einrichtung der vorhandenen DECT-Telefone (analog oder ISDN)
• Einrichtung des Anrufbeantworters der FRITZ!Box
• Einrichtung einer E-Mail-Benachrichtigung bei Anrufbeantworter-Nachrichten

Zusätzlich bei Produkten mit TV-Anschluss:
• Individuelles Sortieren der Sender

Zusätzlich bei Premium-TV-Produkten:
• Individuelles Sortieren der Sender
• Ggf. Anschließen der Festplatte an den TV-Receiver und Einrichten der Aufnahmefunktion

Hier finden Sie den richtigen Ansprechpartner!